企業という組織の使命は「顧客の創造」なのだ。それは、「マーケティング」と「イノベーション」によってなされるのだよ、明智くん。
「市場から顧客」への動線を作ることがマーケティングなんだけど、その後ろ盾となるのがイノベーションなのだよ、ひみつのアッコちゃん。
そこで先日、マーケティング・チームを立ち上げた。
会社として、組織的に計画的に顧客を創造して行こうなのだ、ニャロメ。
名前は、プロジェクト・グーテンベルグ。
こういった場合、メンバーがまず名前を付けるのだが、「社長、何にしましょう？」と聞くもんだから、咄嗟に「グーテンベルグ」と答えたのだ、レレレのレ。
考えてみれば良い名前だなあ、と自画自賛。
グーテンベルグは印刷機を発明した人だ。
印刷は技術のイノベーションと思われるが、実は大量複製によって流通革命を起こしたのだ。
マーケティングの飛躍なのだ、賛成の反対。
